L’Ente pubblico digitale – Processi, servizi digitali e intelligenza artificiale per un Ente proattivo e vicino al cittadino – dal 27.10.2026 al 01.12.2026
AREA FORMAZIONE – Operatori Enti Locali
WEBINAR
IL CORSO SI SVOLGERÀ SIA IN MODALITÀ LIVE CHE IN MODALITÀ REPLAY (DIFFERITA)
Corso della durata di n. 6 moduli di 4 ore ciascuna per un totale di 24 ore
Fascia di prezzo: da 200,00 € a 240,00 € (Oltre a IVA)
- Descrizione
- Date e Orari
- Destinatari
- Programmi e Docenti
- Esame finale
- Comitato scientifico e docenziale
- Quote di partecipazione
Descrizione
Formazione valida ai fini dell’aggiornamento annuale secondo la Direttiva del Ministro per la Pubblica Amministrazione del 14 gennaio 2025 denominata “Valorizzazione delle persone e produzione di valore pubblico attraverso la formazione. Principi, obiettivi e strumenti”
La trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione italiana si fonda su un cambio di paradigma fondamentale: il passaggio da un modello reattivo, in cui l’ente risponde alle richieste del cittadino, a un modello proattivo e predittivo, in cui l’amministrazione anticipa i bisogni dell’utente, offrendo servizi personalizzati prima ancora che vengano richiesti. Il Piano Triennale per l’informatica nella PA pone questo concetto al centro della strategia di digitalizzazione nazionale.
Le importanti risorse messe a disposizione all’ente dal PNRR, all’interno della misura M1C1, rischiano di non produrre i risultati attesi se non accompagnati da un cambiamento di mentalità e da un miglioramento del livello culturale, capaci di mettere a terra un processo di digitalizzazione dell’ente coerente con il Piano triennale per l’informatica nella PA e in grado di generare valore aggiunto sia per il cittadino che per l’ente.
Le continue novità normative, l’evoluzione delle piattaforme abilitanti nazionali e degli strumenti digitali a supporto della digitalizzazione della pubblica amministrazione richiedono ai dirigenti, ai funzionari, alle PO e a tutti i dipendenti delle amministrazioni pubbliche una competenza e delle conoscenze sempre aggiornate.
In questo contesto le novità e i casi d’uso sulla trasformazione digitale dell’ente, quali a titolo di esempio la Piattaforma Digitale Nazionale Dati (PDND), l’Intelligenza Artificiale (AI), la Piattaforma Notifiche Digitali SEND, la digitalizzazione dei Contratti pubblici, ANPR, l’AppIO e l’IT Wallet.
Per tale scopo è stato progettato dal Centro Studi Enti Locali il percorso di alta formazione costituito da sei lezioni sugli obblighi, le novità, i requisiti e i casi d’uso operativi nella trasformazione digitale delle Amministrazioni e aziende pubbliche.
Il percorso formativo proposto è caratterizzato da una importante componente pratica maturata durante le attività di consulenza degli stessi docenti che presentano gli argomenti trattati, al fine di approfondire casi d’uso e trasformare le disposizioni normative e i fondi PNRR in opportunità per l’ente.
Il corso di alta formazione resta indispensabile per le competenze e l’aggiornamento professionale del responsabile per la transizione al digitale (“RTD”), del responsabile della gestione documentale, del responsabile della conservazione, del Responsabile della Sicurezza, del Responsabile Sistemi Informativi e di tutte le figure professionali appartenenti all’Ufficio per la Transizione al Digitale, di tutti i dirigenti e i funzionari dell’ente e delle posizioni organizzative (PO) ed è comunque utile per la formazione estesa a tutti i dipendenti dell’ente o azienda pubblica.
Date e Orari
27 Ottobre 2026 – 09:00 / 13:00 (4 ore)
03 Novembre 2026 – 09:00 / 13:00 (4 ore)
10 Novembre 2026 – 09:00 / 13:00 (4 ore)
17 Novembre 2026 – 09:00 / 13:00 (4 ore)
24 Novembre 2026 – 09:00 / 13:00 (4 ore)
01 Dicembre 2026 – 09:00 / 13:00 (4 ore)
*Il webinar sarà registrato e fruibile anche successivamente alle date di svolgimento; pertanto anche coloro che non potessero essere disponibili nella data indicata nel Programma potranno fruirlo anche in un secondo momento
Destinatari
• Responsabili per la transizione al digitale di Amministrazioni e Società Pubbliche.
• Collaboratori dei Responsabili per la transizione al digitale di Amministrazioni e Società Pubbliche.
• Aziende informatiche e liberi professionisti interessati alla materia.
Programmi e Docenti
Programmi
Lezione 1 – 27 Ottobre 2026 – 09:00 / 13:00 (4 ore)
L’ente proattivo e l’ecosistema digitale secondo il piano triennale
Lo stato di avanzamento digitale della PA
Il piano triennale nazionale per la digitalizzazione della PA
I principi cardine del piano: digital by default e once only
Le linee di azione previste per l’ente
Le piattaforme abilitanti
La migrazione al cloud
La sicurezza informatica
Il ruolo del RTD – Responsabile Transizione Digitale
La governance del cambiamento
Presentazione di un caso pratico: il piano triennale di un comune.
Docente
Dott. Cesare Ciabatti, Consulente e formatore per Enti Locali, Esperto in amministrazione digitale e gestione archivi elettronici in ambito pubblico e privato
Lezione 2 – 03 Novembre 2026 – 09:00 / 13:00 (4 ore)
Il documento amministrativo informatico e le firme elettroniche nel rapporto con i cittadini
Introduzione e normativa del documento amministrativo informatico
Ciclo di vita e requisiti del documento amministrativo informatico
Formati e metadati dei documenti amministrativi informatici
Valore giuridico ed efficacia probatoria dei documenti amministrativi anche sottoscritti
Le diverse tipologie di firma elettronica e le limitazioni
Approfondimento su Firma digitale qualificata
Approfondimento su Firme elettroniche avanzate e semplici
La firma autenticata del Pubblico Ufficiale: casi d’uso
Validazione temporale associata ad un documento amministrativo informatico
La disciplina sulle copie
La certificazione di processo della dematerializzazione massiva.
Docente
Ing. Fabrizio Lupone, Esperto consulente e formatore per Enti Locali. Specializzato in formazione e conservazione dei documenti informatici, identità e domicili digitali, servizi pubblici digitali
Lezione 3 – 10 Novembre 2026 – 09:00 / 13:00 (4 ore)
Dall’archivio ibrido all’archivio digitale la gestione, fascicolazione e conservazione elettronica nell’ente
La gestione del documento amministrativo secondo le Linee Guida AGID
La registrazione a protocollo e a repertorio particolare dei documenti informatici
La registrazione di casi particolari: la registrazione di file cifrati, dei file condivisi nel cloud e delle trasmissioni contenenti link.
Dall’archivio polverizzato all’archivio unico: soluzioni applicative e aspetti gestionali
La tenuta del fascicolo elettronico: i metadati previsti dall’allegato 5 delle Linee guida Agid
Servizi on line e accesso al fascicolo del procedimento secondo l’art 41 del CAD
Riservatezza e principio di finalità del trattamento dei dati personali e particolari contenuti nei documenti e fascicoli elettronici dell’ente
La conservazione dei documenti informatici: aspetti giuridici, procedure da adottare e criticità del servizio di conservazione in outsourcing
L’attività di vigilanza del responsabile della conservazione digitale
Il diritto all’oblio e l’obbligo di indicazione dei tempi di conservazione
Docente
Dott. Cesare Ciabatti, Consulente e formatore per Enti Locali, Esperto in amministrazione digitale e gestione archivi elettronici in ambito pubblico e privato
Lezione 4 – 17 Novembre 2026 – 09:00 / 13:00 (4 ore)
Servizi on line proattivi e predittivi per l’utente
Dall’ente reattivo all’ente proattivo e predittivo: come anticipare i bisogni del cittadino
Il cambiamento culturale e la riorganizzazione per servizi e sportelli digitali
I doveri del CAD e i diritti di cittadinanza digitale sui servizi digitali
Requisiti normativi e linee d’azione del piano triennale sui servizi digitali
Istanze e dichiarazioni presentate tramite servizi digitali
Riorganizzazione dell’ente necessaria per l’erogazione di servizi digitali
Linee Guida AgID su progettazione e conduzione dei servizi digitali
Il valore della verifica delle identità digitali nei servizi online
L’accessibilità nella progettazione e conduzione dei servizi digitali
La sburocratizzazione tramite Piattaforma Digitale Nazionale Dati (PDND) ed e-Service
Il punto telematico di accesso App IO: la user experience in mobilità
Domicili digitali, SERCQ e SEND piattaforma notifiche digitali.
Docente
Ing. Fabrizio Lupone, Esperto consulente e formatore per Enti Locali. Specializzato in formazione e conservazione dei documenti informatici, identità e domicili digitali, servizi pubblici digitali
Lezione 5 – 24 Novembre 2026 – 09:00 / 13:00 (4 ore)
Come usare l’intelligenza artificiale nell’ente
Introduzione: cosa si intende per intelligenza artificiale (AI) e perché è importante anche per la pubblica amministrazione
Lo scenario tecnologico: cosa è in grado di fare concretamente oggi l’AI
La trasformazione digitale della PA e le condizioni per l’introduzione dell’intelligenza artificiale: qualità dei dati, competenze digitali, reingegnerizzazione dei processi
Il cittadino e il dipendente pubblico alle prese con l’impatto dell’AI nelle attività quotidiane
Le potenzialità dell’AI negli ambiti di attività della PA: esempi
Quadro normativo, rischi, limiti applicativi e questioni etiche.
Dimostrazioni di prompting applicato alle attività d’ufficio
Docente
Claudio Forghieri, Consulente e formatore con vasta esperienza all’interno della PA. Esperto di innovazione e trasformazione digitale
Lezione 6 – 1° dicembre 2026 – 09:00 / 13:00 (4 ore)
Come governare l’adozione dell’intelligenza artificiale nell’ente
Architettura di un framework per la governance dell’IA
Ruolo e composizione della cabina di regia multidisciplinare per l’allineamento tra innovazione e vincoli normativi
Contrasto alla “Shadow AI”: mitigazione dei rischi e tutela del perimetro informativo tramite l’acquisizione di soluzioni e licenze di livello Enterprise
Redazione del disciplinare interno: policy operative per i dipendenti e istituzione di white list dei sistemi IA
Monitoraggio, accountability e “Human in the Loop”: importanza della supervisione umana per la validazione degli output e la prevenzione dei bias decisionali
Change management organizzativo: percorsi di AI literacy e Learning on the job per trasformare l’aggiornamento tecnologico in un’evoluzione del modo di lavorare e considerare i dati
Docente
Claudio Forghieri, Consulente e formatore con vasta esperienza all’interno della PA. Esperto di innovazione e trasformazione digitale
Esame finale
Somministrazione esame finale
Sarà somministrato un test a risposta multipla al termine dell’ultima giornata formativa.
Attestato di partecipazione
Sarà rilasciato un attestato ai sensi della Direttiva del Ministro Zangrillo – Formazione valida ai fini dell’aggiornamento annuale secondo la Direttiva del Ministro per la Pubblica Amministrazione del 14 gennaio 2025 denominata “Valorizzazione delle persone e produzione di valore pubblico attraverso la formazione. Principi, obiettivi e strumenti”.
Comitato scientifico e docenziale
Componenti
Cesare Ciabatti, Formatore e consulente in informatica giuridica e digital trasformation
Fabrizio Lupone, Esperto consulente e formatore per Enti Locali. Specializzato in formazione e conservazione dei documenti informatici, identità e domicili digitali, servizi pubblici digitali
Claudio Forghieri, Consulente e formatore con vasta esperienza all’interno della PA. Esperto di innovazione e trasformazione digitale
Nicola Tonveronachi, Dottore commercialista e Revisore legale, Consulente e Formatore Amministrazioni, Enti, Società ed Aziende pubbliche nelle materie amministrativo-contabili, tributarie e fiscali, Professore a contratto di Ragioneria pubblica presso il Dipartimento Economia e Management dell’Università degli Studi di Pisa, Pubblicista
Saranno fornite slides in formato digitale e altri materiali utili allo svolgimento delle attività e
sarà rilasciato un Attestato di frequenza in formato elettronico (pdf).
Quote di partecipazione
€ 300,00 + Iva* – a partecipante
€ 250,00 + Iva* – a partecipante – Per i clienti dei servizi di Consulenza e Formazione continua Centro Studi Enti Locali
* per gli Enti Locali esente Iva ex art. 10, Dpr. n. 633/72, così come modificato dall’art. 4 della Legge n. 537/93), in tal caso sono a carico dell’Ente € 2,00 quale recupero spese di bollo su importi esenti
Per iscrizioni cumulative dello stesso Studio/Ente/Società/Azienda si prega di contattare l’indirizzo mail:
segreteria@centrostudientilocali.it
